Termos

Termos de uso do Aprovado Pro

Estes termos regulam o uso da plataforma, a contratação dos planos, a política de cancelamento e reembolso, o uso do acervo interno e os canais de atendimento disponíveis ao usuário.

1. Escopo do serviço

O Aprovado Pro oferece preparação por questões, área do aluno, jornada financeira, histórico de estudo e suporte próprio da plataforma.

2. Planos, cobrança e ativação

Cada plano possui disponibilidade própria. Quando o checkout estiver aberto, o usuário poderá seguir para a contratação. Quando não estiver, a plataforma poderá captar interesse sem simular compra indisponível.

3. Cancelamento e reembolso

Compras online seguem a política de arrependimento de até 7 dias, quando aplicável. Cancelamentos de renovação e pedidos de reembolso podem depender do status da assinatura e do histórico de cobrança.

4. Acervo interno e uso permitido

PDFs, provas, cadernos, questões e materiais internos podem ser visualizados apenas por rotas autenticadas e controladas. O usuário não adquire direito de redistribuir, espelhar ou explorar comercialmente esse acervo.

5. Suporte e contato comercial

O Aprovado Pro mantém canais próprios para suporte, cobrança e contato institucional. O atendimento pode ocorrer por fluxo interno ou por resposta aos formulários públicos.

6. Ambiente e transparência

Sempre que o produto estiver em homologação, pré-produção ou produção controlada, esse estado deve ser tratado de forma transparente. A plataforma não promete checkout real, emissão real ou proteção absoluta quando esses pontos ainda não estiverem efetivamente ativados.